De Haven Apotheek, uw betrouwbare apotheek

De Haven Apotheek is onderdeel van de maatschap Apothekersgroep Leiden VOF. Door deze samenwerking kunnen wij u betere zorg verlenen.

Houdt u het kopje 'Nieuws' in de gaten. Hierin houden wij u op de hoogte van actueel (medisch/farmaceutisch) nieuws en informatie over uw apotheek.

Praktijknieuws

Klanttevredenheidsonderzoek 2026- uw mening is belangrijk voor ons

Publicatiedatum: 01-09-2026

We zijn weer gestart met ons jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. We waarderen het enorm als u de tijd neemt om uw ervaring met onze apotheek te delen. Uw feedback helpt ons om onze zorg en dienstverlening verder te verbeteren. Ook zorgverzekeraars gebruiken de resultaten van dit onderzoek. Daarom kunnen er vragen in staan die misschien wat minder logisch ...

Lees verder over 'Klanttevredenheidsonderzoek 2026- uw mening is belangrijk voor ons'

Nieuwe 24 uurs afhaalautomaat

Publicatiedatum: 28-07-2023

Geen zin om gebonden te zijn aan onze openingstijden? Geen zin om op uw beurt te wachten in de apotheek? Dan kunt u gebruik maken van onze afhaalautomaat. We zijn erg blij te delen dat we sinds deze maand een afhaalautomaat hebben. Dit maakt het mogelijk om medicijnen ook buiten de openingstijden op te halen. Indien ...

Lees verder over 'Nieuwe 24 uurs afhaalautomaat'

Voorzorgsmaatregelen ivm het coronavirus

Publicatiedatum: 27-03-2020

Geachte heer, mevrouw, Wegens de ontwikkelingen rondom het coronavirus en de adviezen van het RIVM zullen wij vanaf vandaag voor uw en onze veiligheid de volgende maatregelen treffen. Wij vragen u zo min mogelijk naar de apotheek te komen. Indien u een recept wil inleveren, vragen wij u het recept in de brievenbus te doen en ...

Lees verder over 'Voorzorgsmaatregelen ivm het coronavirus'

Openingstijden feestdagen december 2019

Publicatiedatum: 01-12-2018

In verband met de Kerstdagen zijn wij op woensdag 25 en donderdag 26 december gesloten. Op dinsdag 24 en 31 december sluiten wij om 16:00 uur. Op dinsdag 1 januari 2020 zijn wij wegens het Nieuwjaar ook gesloten. Wij willen u graag op de hoogte stellen van de drukte die wij op dit moment in de ...

Lees verder over 'Openingstijden feestdagen december 2019'

Privacyreglement

Publicatiedatum: 01-03-2018

In verband met de nieuwe wet Persoongegevens, hebben wij onze privacyreglement aangepast. Deze vindt u terug onder het kopje ‘Privacyreglement’. Klik hier  om dit te lezen

Lees verder over 'Privacyreglement'

Track and trace

Publicatiedatum: 02-01-2018

Sinds kort maken wij gebruik van een track and trace systeem in de apotheek. Dit houdt in dat de recepten en de bijbehorende medicatie gescand worden op lokatie. Dat maakt het voor ons makkelijk om de recepten op te zoeken als iemand aan de balie staat. Ook is het hierdoor mogelijk om u op te hoogte ...

Lees verder over 'Track and trace'

Nieuw: Receptenbus

Publicatiedatum: 02-01-2018

Voor uw gemak, maken wij vanaf heden gebruik van onze receptenbus. Bij de ingang van de apotheek kunt u uw recepten afleveren in de brievenbus. Als u vóór 15:00 uur uw recept aflevert, dan staan uw recepten twee werkdagen later na 10:00 uur voor uw klaar. Let erop dat de recepten die vanaf vrijdag na 15:00 ...

Lees verder over 'Nieuw: Receptenbus'

Klanttevredenheidsonderzoek 2017 resultaten

Publicatiedatum: 01-01-2018

Aan het begin van het jaar hebben wij een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd dat in mei is geëindigd. Wij danken iedereen hartelijk, die de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wij hebben een gemiddelde cijfer van 8,2 van u gekregen. Dit is ook het landelijk gemiddelde. Hier zijn wij erg trots op. Wij werken er hard aan ...

Lees verder over 'Klanttevredenheidsonderzoek 2017 resultaten'